Asistente de recepción
Native C.O.R.E Office
Apertura Futura: Asistente de recepción
Medio tiempo • Native C.O.R.E Office
Asistente de recepción
Resumen del puesto
El Asistente de Recepción actúa como primer punto de contacto para Native C.O.R.E. y desempeña un papel importante en la creación de un ambiente acogedor, respetuoso y de apoyo para clientes, miembros de la comunidad, personal y agencias asociadas.
Este puesto ofrece apoyo administrativo y de atención telefónica, ayudando con la programación, derivaciones, apoyo en la divulgación, comunicación con clientes y operaciones diarias de oficina. El Asistente de Recepción trabaja estrechamente con el Gerente de Oficina y el personal nativo de C.O.R.E. para ayudar a garantizar que los servicios se presten de forma profesional, eficiente y con sensibilidad cultural.
Sobre Native C.O.R.E.
Native C.O.R.E. (Community Outreach, Referral, and Education) está comprometida con servir a comunidades nativas americanas y desfavorecidas mediante una labor de divulgación, educación, prevención, servicios de derivación y apoyo comunitario con fundamentos culturales.
Nuestra organización se centra en:
- Alcance y participación comunitaria
- Prevención y servicios de derivación de trastornos por consumo de sustancias
- Educación y apoyo en la reducción de daños
- Educación cultural y actividades de bienestar
- Alojamiento y navegación de recursos comunitarios
- Servicios de apoyo para jóvenes, familias y comunidad
Native C.O.R.E. cree que la cultura es sanadora y se esfuerza por ofrecer servicios con compasión, dignidad, profesionalidad y respeto para todas las personas.
Deberes y responsabilidades esenciales
Recepción y Recepción
- Saluda a clientes, visitantes y miembros de la comunidad de manera profesional y acogedora
- Responder llamadas entrantes y ayudar con consultas generales de la oficina
- Dirigir a las personas hacia el personal, servicios o recursos comunitarios adecuados
- Mantener un ambiente de oficina limpio, organizado y acogedor
Programación y coordinación de oficina
- Programa citas y ayuda con los calendarios del personal según sea necesario
- Proporcionar recordatorios de citas y ayudar con las revisiones de clientes
- Ayudar en la coordinación de reuniones, formaciones y eventos comunitarios
Apoyo Administrativo
- Realizar tareas generales de oficina, incluyendo archivo, copia, escaneo, fax y organización de documentos
- Introducir y mantener datos precisos e información del cliente en registros electrónicos y físicos
- Asistir al personal con proyectos administrativos y tareas de apoyo administrativo
- Apoyar la distribución de correo, la organización de suministros y el inventario de oficinas
Apoyo al Cliente y la Comunidad
- Proporcionar información sobre los programas, servicios y recursos comunitarios disponibles para los nativos C.O.R.E.
- Ayudar con las derivaciones a programas de tratamiento, recursos de vivienda, servicios de salud conductual y agencias comunitarias cuando sea apropiado
- Mantener la profesionalidad y la confidencialidad al tratar información sensible
Soporte de instalaciones y oficinas
- Ayuda a mantener la limpieza, seguridad y organización de la oficina
- Informa a la dirección de preocupaciones sobre mantenimiento, seguridad o protección
- Asistir al responsable de oficina y al equipo directivo con las necesidades operativas diarias
Colaboración en equipo
- Trabajar de forma colaborativa con el personal de C.O.R.E. nativo y socios comunitarios
- Asiste a reuniones de personal, formaciones y actividades organizativas según sea necesario
- Demuestra profesionalidad, fiabilidad, trabajo en equipo y respeto cultural en todas las interacciones
Cualificaciones
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
- Se prefiere experiencia previa en oficina, atención al cliente, recepción o administración
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonalidad
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y mantenerse organizado en un entorno acelerado
- Habilidades básicas de informática que incluyen Microsoft Word, Excel, Outlook y sistemas de introducción de datos
- Capacidad para mantener la confidencialidad y manejar adecuadamente la información sensible
- Fiable, profesional y capaz de trabajar de forma independiente y en equipo
- Se prefiere tener experiencia trabajando con comunidades nativas americanas o poblaciones desfavorecidas, pero no es obligatoria
Expectativas laborales
- Mantén siempre una conducta profesional y una comunicación respetuosa
- Demuestra sensibilidad cultural y defiende la misión y los valores de Native C.O.R.E.
- Mantener la confidencialidad de todos los clientes, personal e información organizacional
- Estar dispuesto a participar en oportunidades de formación y desarrollo profesional
- Apoyar un entorno laboral positivo y orientado al equipo
Compensación: 20,00 $ - 22,00 $ la hora
Sobre nosotros
Nuestra comunidad del delta de San Joaquín está compuesta por una comunidad nativa americana muy diversa y continúa creciendo cada año. Nuestro objetivo es promover la salud y el bienestar en esta comunidad y utilizar las costumbres tradicionales y culturales para preservar nuestro patrimonio.
MISIÓN E HISTORIA.
Declaración de objetivos
Establecida en 1972, Native Directions, Inc.; Three Rivers Indian Lodge ofrece servicios de tratamiento de dependencia química para personas que necesitan un nuevo comienzo mediante la utilización de la educación espiritual y tradicional dentro de un programa modelo social para cambios positivos en la vida.
Declaración de Visión
Native Directions, Inc.; Three Rivers Indian Lodge ofrece servicios de tratamiento culturalmente relevantes y centrados en el cliente para los nativos americanos y otras personas que experimentan dependencia química. La sobriedad para los clientes se promueve a través de programas que conectan o reconectan con la historia, la cultura, la tradición y la espiritualidad; desarrollar la conciencia y la capacidad de comunicarse con confianza; y desarrollar habilidades para fomentar la autoconciencia y el empoderamiento. Nos esforzamos por apoyar la autoestima, el equilibrio, la independencia y la sanación espiritual de los nativos americanos.
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